Benvenuti su Vulkan Vegas

Nome del Casinò	Vulkan Vegas
Fondato	2016
Licenza	Curacao eGaming
Giochi	3.000+ Slot, Giochi da tavolo, Casinò Live
Bonus di Benvenuto	Fino a €1.000 + 125 Giri Gratuiti
Compatibile Mobile	Sì – iOS e Android
Lingue Supportate	Italiano, Inglese e oltre 10 altre lingue
Deposito Minimo	€10

Chi siamo

Siamo Vulkan Vegas, un casinò online lanciato nel 2016 e gestito da Brivio Limited. Il nostro sito ufficiale è ottimizzato per l'accesso rapido dall'Italia, con tempi di caricamento delle pagine medi inferiori ai 2 secondi. Il layout utilizza un design scuro con accenti rossi, in modo che menu, icone dei giochi e funzioni principali siano ben visibili e facili da utilizzare.

Cosa offriamo

Sul nostro sito mettiamo a disposizione più di 3.000 giochi. La nostra lobby include video slot di oltre 50 fornitori, più di 100 varianti di giochi da tavolo e 150+ sale con dealer dal vivo di Evolution Gaming e Pragmatic Play Live. Aggiorniamo la lobby dei giochi quotidianamente e di solito aggiungiamo da 5 a 10 nuovi titoli settimanalmente. I giocatori possono filtrare per fornitore, volatilità o RTP per trovare più rapidamente i giochi adatti.

Come forniamo l'esperienza

Gestiamo il sito Vulkan Vegas con tecnologia HTML5, in modo che funzioni senza problemi su desktop e dispositivi mobili con il 99,9% di disponibilità. Il nostro sistema di raccomandazione analizza i modelli di gioco e suggerisce giochi che potrebbero corrispondere agli interessi personali. Inoltre, integriamo strumenti per il gioco responsabile, inclusi limiti di deposito giornalieri da €10 a €5.000, controlli della realtà tra 15 e 60 minuti e opzioni di autoesclusione da 24 ore fino a blocchi permanenti.

Il nostro sito web ufficiale

Come verifichiamo il sito autentico

Offriamo accesso a Vulkan Vegas esclusivamente attraverso il nostro sito web ufficiale all'indirizzo vulkanvegas.com. Per assicurarsi di trovarsi sulla piattaforma autentica, controlliamo sempre alcuni punti chiave e raccomandiamo ai nostri giocatori e giocatrici di fare lo stesso. Nella barra degli indirizzi dovrebbe essere visualizzato il protocollo HTTPS insieme a un simbolo di lucchetto. Il dominio deve essere scritto esattamente come “vulkanvegas.com”, senza lettere aggiuntive, simboli o estensioni specifiche del paese.

Verifichiamo inoltre i dettagli del certificato SSL, che deve essere rilasciato per Vulkan Vegas. La nostra pagina di accesso sicura rimane sullo stesso dominio e non reindirizza ad altri siti web. Per un accesso più sicuro dall'Italia, è meglio salvare la homepage verificata come segnalibro nel vostro browser ed evitare link provenienti da forum sconosciuti, pop-up o email non richieste.

Sicurezza e comunicazione

Sul nostro sito web ufficiale tutte le pagine utilizzano una crittografia SSL a 128 bit, in modo che i dati trasmessi tra noi e i nostri giocatori e giocatrici rimangano protetti. Nel footer mostriamo il nostro numero di licenza Curaçao eGaming 8048/JAZ2012-009, che appartiene al nostro marchio.

Non chiediamo mai password, codici PIN o dati di pagamento tramite email, SMS o chat al di fuori del sito web sicuro. Quando contattiamo i giocatori e le giocatrici, le email legittime provengono sempre da indirizzi che terminano con @vulkanvegas.com. Il nostro team di supporto è disponibile 24 ore su 24 (24/7) tramite la funzione di chat dal vivo sul sito web ufficiale, una volta effettuato l'accesso.

Licenze e Regolamentazione

La nostra Licenza

Operiamo sotto una licenza internazionale per il gioco d'azzardo a distanza, detenuta da Invicta Networks N.V. e regolamentata dal governo di Curaçao con il numero di licenza 8048/JAZ. Questa licenza copre tutte le nostre offerte di gioco, incluse slot, giochi da tavolo e titoli di casinò dal vivo. Nel footer del nostro sito web ufficiale pubblichiamo i dati aziendali aggiornati e le informazioni sulla licenza, in modo che possiate verificare la nostra proprietà e l'autorità di supervisione che ci controlla. Come parte dei nostri obblighi di licenza, ci sottoponiamo a controlli regolari e dobbiamo rispettare standard rigorosi per il funzionamento e il controllo dei nostri processi aziendali.

Conformità per i Giocatori in Italia

Applichiamo rigorose procedure AML e KYC e verifichiamo età e identità entro 72 ore prima di consentire il gioco con denaro reale. Per i giocatori in Italia offriamo strumenti per il gioco responsabile, inclusi un limite di deposito giornaliero di 1.000 €, limiti di perdita mensili, controlli di realtà ogni 5 minuti, pause da 24 ore fino a 6 settimane e l'autoesclusione permanente.

I nostri giochi utilizzano tecnologia RNG certificata da studi controllati da eCOGRA, con valori RTP chiaramente pubblicati. Utilizziamo il monitoraggio delle transazioni in tempo reale e la sicurezza SSL. I dati personali vengono elaborati secondo il GDPR, trasmessi con crittografia a 256 bit e conservati in modo sicuro. In caso di controversie, il nostro team di supporto risponde entro 24 ore e collaboriamo con il fornitore ADR EADR Ltd.

Bonus Disponibili

Pacchetto di Benvenuto

I nuovi giocatori in Italia possono ottenere un pacchetto di benvenuto fino a €1.000 più 125 giri gratuiti sui primi due depositi. Al primo deposito riceviamo un bonus del 100% fino a €300 e 25 giri gratuiti. Il secondo deposito offre un bonus del 200% fino a €700 e 100 giri gratuiti. I giri vengono solitamente accreditati su slot popolari come Book of Dead, Doom of Dead o Fire Joker. Per ogni bonus è richiesto un deposito minimo di €10.

Promozioni Continue

Possiamo partecipare a promozioni settimanali regolari. Friday Reload garantisce il 100% fino a €200 più 50 giri gratuiti. Weekend Cashback rimborsa il 10% delle nostre perdite nette fino a €2.000. Il mercoledì riceviamo 100 giri gratuiti su slot selezionate di NetEnt o Play'n GO. I tornei mensili di slot si svolgono con montepremi di €10.000. Gli appassionati di giochi live ricevono il 15% di cashback settimanale ai tavoli live di Evolution Gaming. Offerte aggiuntive a tema italiano appaiono solitamente durante le festività natalizie e altre celebrazioni tradizionali.

Condizioni dei Bonus

I bonus sui depositi sono soggetti a un requisito di scommessa di 40 volte, le vincite dai giri gratuiti di 30 volte. Le slot contribuiscono al 100% al requisito di scommessa, mentre i giochi da tavolo e il video poker contribuiscono al 15%. Abbiamo 5 giorni di tempo per soddisfare i requisiti, e la puntata massima consentita durante il periodo di scommessa è di €5. I pagamenti tramite Skrill e Neteller non possono essere utilizzati per le offerte di benvenuto.

I giochi più popolari

Slot

Sul sito ufficiale di Vulkan Vegas presentiamo titoli di slot che sono particolarmente popolari tra i giocatori in Italia. Book of Dead di Play'n GO offre 10 linee di pagamento e vincite potenziali fino a 5.000 volte la puntata. Starburst di NetEnt aggiunge simboli Wild espandibili sui rulli da 2 a 4 per pagamenti frequenti. Big Bass Bonanza di Pragmatic Play offre una funzione di giri gratuiti con moltiplicatori 2x, 3x o 10x sulle vincite accumulate. Gli appassionati di alta volatilità scelgono spesso Gates of Olympus con simboli a cascata e moltiplicatori fino a 500x. Per uno stile più classico, Fire Joker di Play'n GO offre un semplice gameplay a 3 rulli con una ruota moltiplicatore che può arrivare fino a 800x.

Giochi da tavolo

La nostra sezione giochi da tavolo si basa su regole familiari e quote trasparenti. La Roulette Europea ha un vantaggio del banco del 2,70%, mentre diverse varianti di Blackjack offrono opzioni di puntata flessibili. Il Multi-Hand Blackjack ci permette di giocare fino a 5 mani contemporaneamente e offre un RTP del 99,60%. I giocatori di roulette possono utilizzare il layout Racetrack per schemi come Voisins du Zéro con 17 numeri o Orphelins con 8 numeri. Il Baccarat rimane una scelta classica con un vantaggio del banco dell'1,06% sulle puntate Banco e pagamenti 8:1 sulle puntate Pareggio.

Casinò Live

Su Vulkan Vegas il nostro casinò live è gestito da Evolution Gaming ed è accessibile direttamente tramite il sito ufficiale. Dealer di lingua italiana sono disponibili 24 ore su 24 a tavoli selezionati. Lightning Roulette arricchisce le regole standard della roulette con moltiplicatori casuali tra 50x e 500x sulle puntate sui numeri pieni. Infinite Blackjack supporta un numero illimitato di giocatori su una singola mano e offre un RTP del 99,47%. Per gli appassionati di game show abbiamo Crazy Time, che viene fornito con 4 diversi round bonus e moltiplicatori massimi fino a 20.000x. Monopoly Live combina una ruota della fortuna con round bonus 3D basati sul famoso gioco da tavolo.

Fornitori di Prima Qualità

Studi Leader

Sul nostro sito ufficiale Vulkan Vegas collaboriamo con studi affermati come Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Red Tiger, Nolimit City, Big Time Gaming, Yggdrasil, Relax Gaming, Quickspin, Push Gaming, Thunderkick ed Endorphina. Con questi partner offriamo ai giocatori in Italia più di 3.000 slot, inclusi jackpot progressivi che possono raggiungere diversi milioni di euro.

Il nostro portfolio copre meccaniche popolari come Megaways con fino a 117.649 modi per vincere, Cluster Pays e funzioni Hold-&-Win. Tutti i giochi sono basati su HTML5, quindi si caricano velocemente e funzionano fluidamente sia su desktop che su dispositivi mobili. Mostriamo sempre indicazioni RTP trasparenti, generalmente tra il 94% e il 97%, in modo da poter scegliere giochi che si adattano al nostro livello di rischio preferito e stile di gioco.

Specialisti del Casinò Live

Per il nostro casinò live ci affidiamo a Evolution Gaming, Pragmatic Play Live ed Ezugi. Le loro varianti di roulette, blackjack, baccarat, poker e i titoli game-show come Crazy Time e Monopoly Live vengono trasmessi in HD con una performance stabile di circa 30 fps e offrono limiti di puntata da 0,50 € a 10.000 €.

Offriamo inoltre dealer di lingua italiana presso tavoli selezionati durante le ore di punta. Nuove sale live e varianti vengono aggiunte regolarmente, mentre i classici più amati rimangono sempre disponibili, così possiamo sempre tornare ai nostri giochi preferiti.

Metodi di deposito locali

Banking istantaneo

In Italia supportiamo bonifici istantanei e altri metodi di pagamento rapidi per depositi veloci sul nostro sito ufficiale Vulkan Vegas. Con questi metodi, ti chiediamo di confermare i pagamenti con il tuo login di online banking e un codice di autenticazione. I depositi istantanei vengono accreditati immediatamente sul tuo saldo del casinò, con limiti da €10 a €5.000 per transazione.

I bonifici istantanei funzionano in modo simile e sono collegati direttamente con le principali banche italiane. I limiti di deposito sono comparabili, così puoi facilmente scegliere l'opzione che si adatta alla tua banca. Non applichiamo commissioni aggiuntive quando utilizzi i metodi di bonifico istantaneo.

Carte e prepagato

Accettiamo Visa e Mastercard da €10 fino a €5.000 per deposito. I pagamenti vengono elaborati istantaneamente e 3D Secure aiuta a proteggere ogni transazione. Per tutti coloro che preferiscono le opzioni prepagato, supportiamo anche Paysafecard.

I voucher Paysafecard consentono depositi tra €10 e €1.000 tramite un PIN a 16 cifre. Questi voucher possono essere acquistati presso molti rivenditori italiani come supermercati e tabaccherie, oltre che presso numerose stazioni di servizio.

Bonifici bancari

Per importi più elevati sono disponibili bonifici SEPA con limiti di deposito fino a €10.000. Questi bonifici non sono immediatamente disponibili e richiedono solitamente circa 1-3 giorni lavorativi prima che i fondi appaiano sul nostro sito.

Trustly offre un'alternativa per bonifici istantanei dalle principali banche italiane, con limiti da €10 a €5.000. Sia SEPA che Trustly seguono le regole della forte autenticazione del cliente. Tutti i depositi vengono elaborati in EUR, quindi non si applicano commissioni di conversione valuta sul nostro sito.

Metodi di prelievo

Come funzionano i prelievi

Per richiedere un prelievo su Vulkan Vegas, apriamo prima la sezione cassa del nostro account, scegliamo un metodo di prelievo, inseriamo l'importo desiderato per il prelievo e confermiamo la richiesta. Il prelievo minimo è di €10. Quando possibile, dobbiamo utilizzare lo stesso metodo di pagamento per il prelievo che abbiamo usato per i nostri depositi.

Prima del nostro primo prelievo come giocatori dall'Italia dobbiamo completare la verifica KYC. Per questo carichiamo un documento d'identità valido e una prova di residenza recente. Dopo la verifica, il team finanziario esamina le nostre richieste di prelievo generalmente entro 12 ore. Successivamente riceviamo notifiche via email con cui possiamo monitorare lo stato di ogni prelievo.

Metodi di prelievo per l'Italia

Sul sito ufficiale di Vulkan Vegas possiamo scegliere tra diverse opzioni di prelievo disponibili in Italia. Queste includono bonifici SEPA direttamente sul nostro conto IBAN, portafogli elettronici come Skrill, Neteller ed ecoPayz per una gestione rapida, oltre ai prelievi Paysafecard per importi fino a €250. Possiamo anche prelevare sulla nostra carta Visa o Mastercard, purché sia stata utilizzata la stessa carta per i depositi.

Tempi, limiti e commissioni

I prelievi sui portafogli elettronici vengono solitamente completati entro 0-12 ore dopo l'approvazione. I bonifici SEPA arrivano sui conti bancari italiani generalmente entro 1-3 giorni lavorativi. Per le carte di credito o debito l'elaborazione può richiedere 3-5 giorni lavorativi.

L'importo minimo per richiesta di prelievo è di €10. Il massimo è di €5.000 per transazione e €15.000 al mese per i giocatori regolari. I membri VIP beneficiano di limiti più elevati fino a €50.000 al mese. Tutti i prelievi sul sito di Vulkan Vegas vengono elaborati in EUR e sono gratuiti da parte del casinò.

Esperienza di Gioco Mobile

Ottimizzato per Smartphone e Tablet

Sul sito ufficiale di Vulkan Vegas offriamo una piattaforma mobile completamente responsive che funziona perfettamente su dispositivi iOS e Android senza dover scaricare un'app. Il nostro sito mobile garantisce l'accesso a oltre 3.000 giochi ottimizzati per l'uso touchscreen, incluse slot di provider come NetEnt, Microgaming e Play'n GO.

I giochi si caricano generalmente in meno di 3 secondi con connessioni 4G o 5G stabili e supportano sia l'orientamento verticale che orizzontale. Il layout si adatta automaticamente alle dimensioni dello schermo da 4,7 pollici fino a 12,9 pollici, mantenendo la grafica nitida sia su smartphone più piccoli che su tablet più grandi. Per i giocatori in Italia forniamo menu localizzati, visualizzazione in euro e supporto completo della lingua italiana in tutta l'interfaccia mobile.

Tutte le Funzioni in Movimento

Nel browser mobile sono disponibili le stesse funzioni del desktop: registrazione istantanea, banking sicuro e gestione dell'account in tempo reale. Supportiamo metodi di pagamento mobile come Apple Pay, Google Pay e Sofort per depositi immediati.

La cassa mobile elabora i prelievi su e-wallet nella maggior parte dei casi entro 0-1 ore. La chat live è disponibile 24/7 direttamente nel browser. Attraverso il menu mobile gli utenti possono impostare limiti di deposito, configurare timer di sessione e attivare l'autoesclusione. Grazie alla sincronizzazione tra dispositivi, saldi, cronologia di gioco e bonus attivi vengono trasferiti tra sessioni mobile e desktop.

Opzioni di Supporto Clienti

Chat dal Vivo sul Sito Ufficiale

Sul sito ufficiale di Vulkan Vegas mettiamo a vostra disposizione il supporto via chat dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (24/7) con personale che parla italiano. Potete aprire la chat cliccando sull'icona verde della nuvoletta di dialogo in basso a destra su ogni pagina. In questo modo vi aiutiamo rapidamente con problemi di accesso, domande sui pagamenti, informazioni sui bonus o difficoltà con giochi specifici. Nella maggior parte dei casi il nostro team risponde entro 60 secondi.

E-mail e Modulo di Contatto

Se dovete inviare documenti o descrivere una richiesta complessa, scrivete a [email protected] o utilizzate il modulo di contatto nel footer del nostro sito web. Vi preghiamo di indicare il vostro indirizzo e-mail registrato, il vostro nome utente e una descrizione chiara della vostra richiesta. Rispondiamo generalmente entro 24 ore e diamo sempre priorità alle domande relative alla verifica e ai prelievi.

Centro Assistenza e Lingue

Il nostro Centro Assistenza contiene una sezione FAQ con più di 50 argomenti, tra cui verifica dell'account, tempi di prelievo, condizioni di scommessa per i bonus e problemi tecnici. Potete utilizzare la barra di ricerca o navigare tra le categorie come Account, Pagamenti, Bonus, Giochi e Supporto Tecnico.

Supportiamo italiano, inglese e altre 10 lingue. La chat dal vivo è disponibile 24 ore su 24, mentre il nostro team e-mail lavora quotidianamente. Per questioni urgenti potete raggiungerci telefonicamente dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 22:00 CET al numero +357 25 654 268.

Sicurezza e Fair Play

Privacy

In Italia proteggiamo ogni visita al nostro sito web ufficiale di Vulkan Vegas con HTTPS e crittografia SSL/TLS 1.3 a 256 bit. I nostri sistemi operano dietro firewall moderni, integrati da monitoraggio in tempo reale attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e protezione DDoS. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento conformi a PCI DSS Level 1 come Visa, Mastercard e Skrill, per mantenere sicure le transazioni. Operiamo secondo rigorose normative GDPR con accordi di elaborazione dati (DPA) e audit di sicurezza regolari. Le password vengono crittografate utilizzando bcrypt con salt e più round, mentre le informazioni sensibili sono crittografate secondo gli standard AES-256.

Sicurezza dell'account

Per proteggere gli account, conduciamo verifiche KYC obbligatorie entro 72 ore dalla registrazione. I prelievi superiori a 1.000 € vengono controllati manualmente. L'autenticazione a due fattori tramite SMS o app Authenticator è disponibile e aggiunge un ulteriore livello di sicurezza. Le sessioni vengono terminate automaticamente dopo 30 minuti di inattività. Monitoriamo l'attività dell'account per comportamenti sospetti e inviamo notifiche in caso di posizioni di accesso insolite o tentativi di accesso falliti ripetuti.

Fair Play

I nostri giochi utilizzano generatori di numeri casuali certificati da eCOGRA e iTech Labs, e pubblichiamo rapporti di audit mensili. I giochi slot presentano valori RTP tra il 94% e il 98%. Evolution Gaming gestisce il nostro casinò dal vivo con streaming in tempo reale da studi professionali. Operiamo sotto una licenza Curaçao eGaming (8048/JAZ) che conferma la conformità alle normative. I risultati dei giochi vengono memorizzati utilizzando la tecnologia blockchain per fornire registrazioni trasparenti e a prova di manomissione.

Processo di registrazione

Creare un account

Per iniziare sul sito ufficiale di Vulkan Vegas, clicchiamo prima su “Registrati” nella homepage. Inseriamo il nostro indirizzo e-mail, creiamo una password sicura, selezioniamo EUR come valuta e Italia come paese. Successivamente controlliamo e accettiamo i Termini e Condizioni e l'Informativa sulla Privacy e inviamo il modulo. L'intera registrazione richiede solitamente circa 2 minuti. Una volta creato l'account, possiamo impostare l'interfaccia in italiano nelle impostazioni, se lo desideriamo. Nota bene: La nostra piattaforma è disponibile solo per giocatori che abbiano almeno 18 anni.

Verificare e completare il profilo

Entro circa 5 minuti riceveremo un link di conferma via e-mail. Lo apriamo per attivare il nostro account e successivamente completiamo il nostro profilo con nome completo, data di nascita, indirizzo di residenza e numero di telefono. Per prelievi sicuri superiori a €1.000 dobbiamo verificare la nostra identità caricando un passaporto o carta d'identità insieme a una prova di indirizzo non più vecchia di 3 mesi. Presentando questi documenti tempestivamente nella sezione KYC, evitiamo solitamente ritardi nei prelievi.

Impostare i limiti ed effettuare il primo deposito

Prima di depositare, possiamo impostare limiti personali per depositi giornalieri, settimanali e mensili, perdite e tempo di gioco. Nella pagina dei pagamenti scegliamo tra opzioni come Sofort, Giropay, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller e Paysafecard. Il deposito minimo è di €10. Successivamente possiamo scegliere una delle offerte di benvenuto con bonus fino a €1.000 e 125 giri gratuiti. Dopo la conferma del pagamento, l'importo viene accreditato al nostro saldo e possiamo iniziare a giocare immediatamente.

Programma Fedeltà

Come funziona

Su Vulkan Vegas ogni puntata con denaro reale viene ricompensata con Comp Points (CP). Per ogni 10 € di puntata riceviamo 1 CP accreditato. Questi punti ci fanno avanzare attraverso 99 livelli di fedeltà, iniziando da Novice fino ad arrivare a Lord. Ogni nuovo livello ha il proprio requisito di CP; il livello 2 viene sbloccato con 10 CP.

Il nostro livello e il saldo CP vengono aggiornati automaticamente e visualizzati nell'area account. Per mantenere il nostro stato attuale, dobbiamo accedere almeno una volta ogni 90 giorni.

Vantaggi e Cashback

Come giocatori dall'Italia possiamo ricevere fino al 12% di cashback settimanale sulle nostre perdite nette. Vulkan Vegas calcola questo importo ogni lunedì. Il tasso di cashback aumenta con il nostro livello di fedeltà: 3% per Novice, 7% per Expert e 12% per Lord.

Inoltre otteniamo accesso a bonus di ricarica personalizzati fino a 2.000 €, pacchetti settimanali con giri gratuiti da 10 a 200 spin, offerte di compleanno e inviti a tornei speciali con montepremi superiori a 100.000 €.

Trattamento VIP

Dal livello 90 si apre per noi l'area VIP. Qui riceviamo assistenza da account manager personali, limiti di prelievo più alti fino a 15.000 € al giorno e un tempo di elaborazione previsto di circa 2 ore. I membri VIP possono inoltre contare su offerte bonus individuali, ricompense sorpresa mensili, inviti a eventi esclusivi e limiti di puntata personalizzati.

Primi Passi

Partecipiamo automaticamente al programma fedeltà non appena effettuiamo il nostro primo deposito. Nel negozio fedeltà possiamo convertire i punti in credito bonus a un tasso fisso di 1 CP = 0,01 €, a partire da 100 CP. I nostri punti possono essere convertiti in bonus, giri gratuiti o biglietti per tornei selezionati.